Käyttö- ja maksuehdot
Voimassa alkaen: 19.9.2025
Yritys: Uusituvan tila– Y 1281695-5
Sähköposti:
uusituvantila@gmail.com
Puhelin: Aino Lehvästö, 040 7174 903
Osoite: Suvisrannantie 47 b, 83500 Outokumpu
1. Yleistä
Näitä ehtoja sovelletaan Uusituvan luomutilan (jäljempänä "myyjä") ylläpitämän suoramyyntikaupan ja asiakkaan (jäljempänä "asiakas") välisiin tilauksiin, jotka tehdään Uusituvan luomutilan nettisivun tilauskaavakkeen, puhelinmyynnin tai sähköpostimyynnin kautta. Palvelun käyttö edellyttää, että asiakas on tutustunut näihin ehtoihin ja hyväksyy ne sitoviksi. Myyjällä on oikeus muuttaa ehtoja ilman ennakkoilmoitusta.
2. Asiakasvastuu
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Tilauksen tekeminen edellyttää täysi-ikäisyyttä, tai huoltajan lupaa.
3. Tuotteet ja hinnat
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 14 %, ellei toisin mainita). Tuotteiden ominaisuudet ja saatavuus voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Pidätämme oikeuden hintavirheisiin ja varastosaatavuuteen liittyviin muutoksiin.
4. Maksutavat
Suoramyyntikaupassa käytettävissä olevat maksutavat on:
- käteinen
Maksu suoritetaan tuotteita noudettaessa. Uusituvan tila ei tallenna asiakkaan maksukorttitietoja.
5. Tilaus ja tilausvahvistus
Kotisivun tilauskaavakeen kautta tehdyn, tai sähköpostitse tehdyn tilauksen jälkeen asiakkaalle lähetetään sähköpostitse tilausvahvistus, joka sisältää:
-Tilausnumero
-Tuotetiedot
-Loppusumma ja maksutapa
-Sovitaan tuotteiden noudon tarkka ajankohta
Tilaus on sitova, kun asiakas on sen hyväksynyt ja maksanut. Myyjällä on oikeus peruuttaa tilaus, jos ilmenee olennaisia virheitä (esim. hinta- tai varastovirhe).
6. Toimitus
Tuotteet luovutetaan asiakkaalle, noutona tilalta erikseen sovittuna ajankohtana.
8. Reklamaatiot ja virhevastuu
Mahdolliset virheelliset tai vahingoittuneet tuotteet on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa asiakaspalveluumme. Myyjä noudattaa kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta. Ensisijaisesti virhe pyritään korjaamaan, vaihtamaan tuote tai hyvittämään kauppa.
9. Vastuunrajoitus
Myyjä ei vastaa tuotteiden väärinkäytöstä aiheutuvista vahingoista. Tuotteet tulee käyttää valmistajan ohjeiden mukaan. Asiakas on vastuussa oikeasta säilytyksestä ja käytöstä.
10. Tietosuoja
Henkilötietoja käsitellään Myyjän tietosuojaselosteen mukaisesti, pääset sen lukemaan tämän linkin kautta TIETOSUOJA ja myyjän toimesta käsitellään vain tilauksen hoitamiseen sekä mahdolliseen asiakassuhteen hoitoon tarvittavia tietoja.
11. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla myyjän ja ostajan välillä. Kuluttaja voi viedä asian myös kuluttajariitalautakuntaan tai käyttää Euroopan komission ODR-palvelua.